服务承诺：

七天无理由退货

  客户自签收商品之日起七天内在商品完好（床体本身，包装，配件等齐全，客户在收到商品一日内未反馈商品有异常，我方则视为客户正常签收，且商品完好）时可申请七天无理由退货。退回运费由客户个人承担，商品一经使用无法退货，我方在收到商品后，经过验收一旦发现使用痕迹，有权拒收该退回商品，并且关闭后台售后服务单。

关于退换货

  在签收货物后七天内，在不影响二次销售的前提下，可以申请无理由退换货。

具体情况如下：

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1.一旦拆封无法复原，商品不可退货，因影响二次销售；

2.所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装，配件，发票等；

3.商品及配件有磨损，损坏，被使用的痕迹，影响二次销售的不予退换。

关于售后

  我们郑重承诺，护理床享有五个月配件质保，一年床架质保，产品自签收即日起享受此保障，如有小问题邮寄配件，大问题委托上门维修服务，详情咨询客服。