服务承诺：

晋味甄选坊售后服务

1. 退换货保障：自您收到商品之日起 7 天内，若对购买的山西小米或老陈醋不满意，在产品未开封、不影响二次销售的情况下，可申请无理由退换货。我们将承担来回运费，确保您购物无忧。若产品开封后发现质量问题，同样可联系我们，经核实后，我们会为您更换全新产品或提供退款服务。

2. 客户咨询响应：我们的客服团队每日 [具体工作时间] 在线，为您解答关于产品信息、食用方法、物流进度等各类问题。无论您是对小米的烹饪方式有疑问，还是想了解老陈醋的不同等级区别，都能在第一时间得到专业、热情的回复。咨询响应时间不超过 [X] 分钟，竭力为您提供高效服务。

3. 产品质量追踪：每一批次的山西小米和老陈醋都有严格的质量追溯体系。从小米的种植源头，到陈醋的酿造过程，我们都进行全程监控。如果您在食用过程中发现任何异常，我们将通过追溯系统迅速定位问题，及时采取措施，保障您的权益，并对问题产品进行召回处理，同时给予您相应补偿。

4. 定期回访关怀：在您购买商品后的 [X] 天内，我们会进行售后回访，询问您对产品的使用感受和意见建议。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们不断优化产品和服务。对于提出宝贵意见的顾客，我们将送上专属优惠券，以表感谢，期待为您带来更优质的购物体验。