口感特点：
贝果以其嚼劲十足的口感而著称。
水煮步骤使其内部气孔小而紧实，外部形成坚硬的外壳。
口感紧实，有韧性，但不失柔软。
1.反馈处理
多渠道收集顾客意见，及时回应。对负面反馈诚恳道歉并解决问题，如口味不佳可改进或补偿；对正面反馈表示感谢并用于宣传。
2.退换货
若甜品变质、有异味等严重质量问题，允许店内或线上购买的顾客退货或换货，核实后快速处理。
3.售后咨询
解答顾客关于甜品保存、成分、食用建议等疑问，确保顾客正确享用甜品。
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