服务承诺：

一、退换货政策

1. 退换条件：

   - 商品在不影响销售且符合国家规定的关于七天无理由退货的商品范围内，可进行退货。二次

   - 若货物破损或其他质量问题，可申请退货退款处理，退货运费由卖家承担。

2. 注意事项：

   -货物 已发出，在发货物流过程中不进行退换货。

 -   退货运费一般由买家承担，除非是因商品质量问题导致的退货。

二、客服联系方式

提供了客服热线4008180032，消费者可以通过拨打该电话咨询或反馈关于商品及售后服务的相关问题。

三、售后服务承诺

作为气泡水品牌的代表，从上游原物料供应商准入、产品生产过程、到产品出厂放行，全方位严格监管，保障食品安全。同时，元气森林秉承“食安第一”的原则，不断完善公司食品安全管理系统，为消费者提供更多健康、美味的产品。

四、特殊活动说明

在特殊促销活动期间，如6.18等，可能会推出额外的优惠或赠品活动。消费者在购买时需注意活动规则及赠品发货情况。