









- 金属材质:常见的有金银等贵金属。如999足金,纯度高,保值性强,色泽亮丽,散发着高贵的气息;K金则因加入了其他金属,硬度较高,款式更为多样,颜色丰富,如玫瑰金、白金等,能满足不同消费者对色彩的需求。
- 矿石水晶材质:像碧玺,又称福晶、旺夫石、愿望石,是世上唯一永久带电的矿石,具热电性和压电性,所释放的负离子能平衡体内血液的酸碱度,远红外线作用可促进新陈代谢、血液循环及细胞再生。还有金发晶,被誉为“财富之石”,有强大的凝聚财气的正能量,对应人体的太阳神经丛,可增强胆识,为配戴者增加信心和决断力。
- 木质材质:如小叶紫檀,木质坚硬,纹理细密,色泽深沉,具有一种古朴典雅的气质,长期佩戴还可能对身体有一定的养生功效。
退换货服务
退换货期限:自客户收到商品之日起7天内,如对叮当镯不满意,在产品及包装完好、不影响二次销售的前提下,可享受无理由退换货服务。
质量问题退换:若叮当镯存在质量瑕疵,如明显划痕、断裂、色泽不均等,无论购买多久,都可联系客服,我们将免费为您更换或退款。
退换流程:客户先通过网店客服渠道发起退换货申请,客服确认后提供退货地址。寄回商品经检验无误,将在7个工作日内完成退款或换货。
产品保养指导
定期回访:在客户购买后的15天内,客服主动联系客户,提供琉璃叮当镯的保养小贴士,如避免碰撞、远离化学物品、定期清洁等。
保养知识推送:通过短信、网店消息定期向客户发送保养知识文章,内容涵盖不同季节的保养要点、清洁小妙招等。
客户咨询与投诉处理
客服响应:客服在线时间为每天9:00 - 22:00 ,客户咨询叮当镯相关问题,如尺寸选择、款式细节等,保证3分钟内快速回复。
投诉处理:对于客户的投诉,24小时内给出初步解决方案,48小时内完成问题处理,直到客户满意 。
好评度