服务承诺：

售后服务与承诺

我们承诺为您提供高品质的天然蜂蜜，并确保您拥有无忧的购物体验。

1. 品质保证： 您收到的每一瓶蜂蜜，均经过严格质检。若您在收货时发现包装破损、瓶身渗漏，或对产品品质有任何不满，请在签收后24小时内联系客服并提供照片/视频证据，我们将第一时间为您处理，支持快速退换货。

2. 售后时效： •无理由退换： 在符合食品安全法规的前提下，未拆封、不影响二次销售的商品，支持7天内无理由退换。 •质量问题： 如遇产品质量问题，15天内均可联系我们处理。

3. 食用指南与咨询： 蜂蜜结晶是天然蜂蜜的固有物理特性，并非质量问题，敬请放心食用。如果您对蜂蜜的食用、储存有任何疑问，欢迎随时咨询我们的在线客服，我们乐意为您解答。

4. 温馨提示： 为确保食品安全，已拆封的商品如无质量问题，将无法进行退换，感谢您的理解。

您的满意，是我们追寻自然美味的最大动力。