服务承诺：

香蕉商品售后服务

一、退换货政策

1. 退货条件：如果您收到的香蕉存在严重的质量问题，如大面积软烂、发黑、变质，或与商品描述严重不符（例如品种错误），请在收到货物后的[X]小时内联系我们的客服人员，并提供相关照片作为证据，我们将为您办理退货服务，退货产生的运费由我们承担。

2. 换货条件：若香蕉出现部分损坏，但损坏比例未达到退货标准（一般不超过[X]%），我们可为您提供换货服务。请在收到货物[X]天内联系客服，我们将尽快为您安排更换，换货的运费根据具体情况协商承担。

二、质量保证

我们承诺所售香蕉均经过严格筛选和质量检测，但在运输和储存过程中可能会出现一些不可预见的情况。如果您发现香蕉在正常保存条件下（温度[适宜温度区间]，湿度[适宜湿度区间]）过早出现变质问题，请及时与我们沟通，我们将根据实际情况给予相应的补偿或解决方案，可能包括部分退款、补发等。

三、食用指导与保存建议

1. 随货附赠详细的香蕉食用指导手册，介绍香蕉的最佳食用成熟度、不同食用方式（如直接食用、制作香蕉奶昔、烘焙用等）以及与其他食物的搭配建议，帮助您更好地享受香蕉的美味和营养价值。

2. 提供专业的香蕉保存建议卡，告知您香蕉在不同环境下的保存方法，例如在常温下如何悬挂存放以延缓成熟，在冰箱冷藏时的注意事项（如避免与其他易产生乙烯气体的水果混放），以延长香蕉的保鲜期，确保您能在最佳状态下食用香蕉。