










- 三大热门品种 风味专属:妃子笑(青红相间果皮,肉厚核小,甜中带微酸,汁水充盈,性价比首选);桂味(果皮带细密小刺,果肉脆嫩紧实,自带浓郁桂花香,甜度18-22°Brix,核小如米);糯米糍(果肉软糯饱满,甜度峰值达25°Brix,蜜香醇厚,可食率超95%,嗜甜者挚爱)。
- 产地直采 锁鲜直达:源自广东茂名、增城、福建莆田等核心产区,果农清晨枝头现摘,剔除残次果后即刻冷链打包。采用“泡沫箱+冰袋+保鲜袋”三重锁鲜,顺丰/德邦冷链48小时直达,保留荔枝刚摘的鲜灵果香与脆嫩口感,无催熟、无添加。
- 严选品质 颜值与实力兼具:每颗均经人工筛选,果形规整饱满,表皮光滑带天然果粉,无明显伤痕、畸形。剥开后果肉晶莹剔透如凝脂,咬下瞬间爆汁,无纤维塞牙困扰,不管是鲜食还是做甜品都适配。

📌 食用&储存指南
- 多元食用场景:鲜剥即食,感受纯粹清甜;切块搭配酸奶、燕窝,解锁营养吃法;榨成荔枝果汁、制作荔枝西米露,夏日消暑解腻;还可酿造荔枝酒、熬制果酱,风味持久留存。
- 科学储存技巧:收到后立即开箱通风,常温阴凉处可存1-2天(适合快速食用);5-8℃冷藏(用保鲜膜密封)可延长至3-5天,吃前提前1小时回温,避免果肉发涩;不建议冷冻,以免破坏口感。
- 避坑小贴士:荔枝表皮易氧化变暗,属正常现象,不影响果肉品质;每日食用不超过15颗,避免上火;搭配淡盐水或绿豆汤食用,清热解腻。

一、核心售后承诺
1. 坏果包赔:签收后24小时内反馈有效,需提供“坏果特写+坏果与快递面单同框照/完整开箱视频”,缺一不可,超时限不予处理。
2. 快速响应:客服10分钟内接入咨询,30分钟内核实凭证,24小时内完成赔付/补发,退款原路到账。
3. 特殊说明:生鲜商品不支持七天无理由退换,因个人口味、主观“不好吃”、未及时签收/保存不当导致变质,不予赔付。
二、赔付标准
1. 可赔付情形:果肉腐烂、发霉、虫蛀,破损面积超1/3,挤压导致果肉软烂无法食用;漏发、错发品种。
2. 不赔付情形:表皮轻微磕碰、氧化变暗、小黑点(不影响果肉);核大小差异、自然生长的轻微畸形;运输中水分流失导致净重误差≤100g(属正常范围)。
3. 计算方式:按坏果数量比例赔付,金额=订单实付金额÷总个数×坏果数量;坏果占比超50%或整单丢失,可全额退款或补发。

三、售后处理流程
1. 反馈方式:通过订单后台/客服通道联系,备注“订单号+坏果数量+问题描述”,并上传完整凭证。
2. 审核处理:客服核实凭证无误后,按标准发起赔付;凭证不全或不符合赔付条件的,将明确说明理由。
3. 特殊场景:偏远地区(新疆、西藏等)不发货,下单前请咨询客服;因地址不详、电话失联导致配送延误变质,不予赔付。
方法:亲,这个真心没有办法。。。
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