服务承诺：

懒羊羊 粉红芭乐汁 售后服务承诺

粉红守护，懒得更安心

🌸 服务口号

🛡️ 三重粉红守护盾

1. 品质守护盾｜安全零容忍

• 破损无忧：签收时如发现外箱/瓶身严重破损、漏液，请拍照留存，24小时内联系客服，无需退货，整箱补发

  
  

• 新鲜保障：如产品在保质期内出现异味、变色等异常情况，经核实后一赔三

  
  

• 懒羊羊说：“我的粉红小裙子（包装）破了？马上给你换件新的！”

  
  

2. 风味守护盾｜口感不满意？

• 首瓶尝鲜险：新用户购买后，品尝第一瓶若不适应芭乐独特风味，可联系客服申请“芭乐转场券”（价值8元，可用于兑换同系列其他口味）

  
  

• 沉淀说明：因含真实果肉，瓶底有少许沉淀属正常现象，喝前摇一摇口感更佳；若对此介意，客服可提供5元补偿券

  
  

• 懒羊羊说：“摇一摇～像我在草地上打滚一样快乐！”

  
  

3. 体验守护盾｜12小时响应

• 任何饮用、储存、购买问题，我们承诺12小时内给出明确解决方案

  
  

• 紧急问题（如严重漏液）可通过专属通道4小时内响应

  
  

🎀 特色“粉红关怀”计划

1. 🎁 “果味探索家”计划

• 内容：购买混合口味箱（如芭乐+白桃+葡萄），如对芭乐意犹未尽，可申请用箱内任意1-2瓶其他口味免费置换为芭乐口味

  
  

• 条件：收货7天内，余量≥2/3

  
  

• 懒羊羊说：“我也觉得芭乐最好喝！英雄所见略同～”

  
  

2. 🔄 “空瓶新生·粉红计划”

• 环保回馈：集齐8个懒羊羊芭乐汁空瓶

  
  

• 选项A：兑换懒羊羊限量粉红发箍1个

  
  

• 选项B：兑换8元无门槛饮品券1张

  
  

• 参与方式：公众号上传照片，客服指导寄回

  
  

• 懒羊羊说：“瓶瓶别扔，和我一起变漂亮吧！”

  
  

3. 📦 “整箱守护”特别服务

• 购买整箱用户自动成为“粉红会员”

  
  

• 享有售后问题优先处理通道

  
  

• 重大节日收到懒羊羊电子贺卡/新品尝鲜码

  
  

• 会员日（每月18日）享专属优惠

  
  

💌 饮用贴心贴士

1. 最佳赏味指南

• 储存：未开封常温避光，开封后冷藏并于24小时内饮用完毕

  
  

• 饮用：冷藏后（4-8℃）风味最佳，可加冰块/薄荷叶提升口感

  
  

• 沉淀：天然果肉沉淀，喝前请温柔摇晃瓶身3-5下

  
  

2. 常见QA速答

• Q：为什么每瓶颜色略有深浅？
  A：因芭乐果实天然色素分布不均所致，不影响品质，正是天然的证明

  
  

• Q：儿童可以饮用吗？
  A：建议3岁以上儿童饮用，首次请少量尝试

  
  

• Q：能加热喝吗？
  A：不建议，加热会破坏维生素C及风味

  
  

✨ 我们的承诺