









当江南的古典意蕴邂逅现代健康饮品,便诞生了这款西施牌气泡水。它以西施文化为魂,萃取江南优质水源,搭配高压注气工艺打造细腻绵密的气泡,每一口都藏着清冽雅致的东方韵味,为当代人带来无负担的饮用体验 。
1. 质量问题:保质期内出现异味、浑浊、变质等情况,全额退款/换货+额外补偿小样;饮用后不适,凭医疗凭证承担合理医疗费。
2. 包装问题:瓶身破损、漏液、标签异常等,无需退回,直接补发或全额退款。
3. 物流/订单问题:错发、漏发、包裹受损等,可选择补发或退款,相关成本由品牌承担。
4. 会员专属:售后审核提速50%,年度累计3次售后赠品牌定制周边。
申请渠道与时效
渠道:线上订单页/客服热线/官方公众号;线下门店携凭证办理。
时效:1小时内响应,基础问题24小时内处理,复杂问题5个工作日出结果;退款、换货均3个工作日内完成。
不予售后
已开封无质量问题、保存不当致变质、临期促销且无质量问题的商品,不予退换。
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