服务承诺：

质量保证承诺

严格遵循国家食品安全标准生产销售，原料与加工环节全程把控，确保产品新鲜无变质、包装完好无破损。

所售产品均为近期生产，保质期 12 个月，确保到手品质新鲜。

退换货政策

7 天无理由退换：购买后 7 天内，产品未开封、包装完好，可无理由申请退换，运费自理。

质量问题保障：收到产品后如发现变质、异味、包装破损漏液、有异物等质量问题，7 天内无条件退货退款，15 天内免费更换新品，来回运费由我方承担。

售后响应与处理

24 小时内响应咨询，48 小时内给出明确解决方案，沟通渠道畅通高效。

支持客服消息、电话等方式反馈问题，提供订单信息和问题描述即可快速处理。

免责说明

因个人储存不当（如受潮、暴晒、未密封保存）导致的产品问题，不纳入售后保障范围。

已开封食用、因个人口味偏好不符，或超出保质期的产品，不予退换货，敬请谅解。