服务承诺：

一、退换货政策<br/> <br/>1. 支持无理由退换货<br/><br/>- 自签收之日起 7 天内，在商品保持未穿、未洗、吊牌齐全、不影响二次销售的前提下，可申请退换货。<br/><br/>- 非质量问题的退换货，退回运费由买家承担；质量问题由本店承担往返运费。<br/><br/>2. 定制/印号商品说明<br/><br/>- 带有球员印号、自定义姓名/号码的球衣，属于定制商品：<br/><br/>- 如非质量问题，不支持退换；<br/><br/>- 如因本店原因导致印错、印反、严重色差等，可联系客服免费重印或退换。<br/><br/>3. 质量问题处理<br/><br/>- 收到货后如发现：大面积开线、明显破洞、严重污渍、尺码发错、款式发错等问题，请在 24 小时内 联系客服，并提供清晰照片/视频。<br/><br/>- 经核实属于质量问题，本店支持：<br/><br/>- 免费退换货<br/><br/>- 或补发配件（如印号、队徽等），视情况而定。<br/> <br/> <br/> <br/>二、尺码/颜色问题<br/> <br/>1. 尺码推荐<br/><br/>- 本店提供身高+体重+体型尺码推荐服务，下单前可咨询客服。<br/><br/>- 因个人身材差异、穿衣习惯不同导致的尺码不合适，在不影响二次销售的前提下，可申请换货（来回运费由买家承担）。<br/><br/>2. 色差说明<br/><br/>- 商品均为实物拍摄，但由于灯光、显示器不同，可能存在轻微色差，这属于正常现象，不视为质量问题。<br/> <br/> <br/> <br/>三、发货与物流<br/> <br/>1. 发货时间<br/><br/>- 正常情况下，当天 16:00 前付款，当天发货；<br/><br/>- 16:00 后付款，次日发货（节假日及大促除外）。<br/><br/>2. 物流查询<br/><br/>- 发货后系统会自动生成快递单号，可在订单详情中查询物流。<br/><br/>- 如遇快递长时间未更新或包裹丢失，请第一时间联系客服，我们会协助你与快递公司沟通处理。<br/> <br/> <br/> <br/>四、球迷会/团购订单<br/> <br/>1. 班级、社团、球迷会等团购订单，支持：<br/><br/>- 统一印号/队名<br/><br/>- 统一尺码统计与分批发货<br/><br/>2. 团购订单因涉及统一定制，下单前请务必确认款式、尺码、印号内容，确认后如需修改可能产生额外费用。<br/> <br/> <br/> <br/>五、联系我们<br/> <br/>- 工作时间：周一–周日 9:00–22:00<br/><br/>- 咨询方式：<br/><br/>- 店铺客服（优先）<br/><br/>- 订单留言 / 站内信<br/><br/>- 我们会在1–3 小时内回复你的咨询，帮你解决问

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