









【核心卖点】
懒人寄件神器!不用打包、不用下楼,一个订单,快递员直接到您宿舍门口!更可享合作学生价,省心又省钱。
【服务详情】
· 服务内容:提供上门取件、协助打包、代填面单、代付运费的一条龙寄件服务。
· 优惠福利:凭借我们与主流快递(如顺丰、中通、圆通等)的校园合作,您支付的实际运费通常比个人邮寄更低。
· 服务流程:
1. 在线下单:填写取件地址、物品大致信息。
2. 客服核价:客服快速联系您,确认最终快递公司与总费用(运费+服务费)。
3. 上门取件:专员在约定时间上门,协助您打包并取走包裹。
4. 支付完成:取件成功后,您在线支付最终费用。
5. 物流追踪:系统自动发送官方快递单号,您可随时追踪包裹轨迹。
【适用场景】
· 🎓 毕业季:大量行李包裹,一个人根本搬不动。
· 🎁 寄送礼物:给异地的家人朋友一份惊喜。
· 📦 退换货品:网购退货,懒得跑去快递点。
· ✨ 闲置转让:在跳蚤市场卖了东西,轻松寄出。
选择我们,把沉重的包裹和繁琐的流程,统统交给我们!
1. 费用与订单政策
· 透明收费:总费用 = 快递公司官方折扣运费 + 固定服务费。无任何隐藏费用,下单前客服会与您最终确认。
· 订单修改/取消:在专员上门取件前,您可随时联系客服免费修改取件时间或取消订单。
2. 物流与包裹保障
· 物流追踪:寄出后,我们将第一时间向您提供官方快递单号,您可直接在快递公司官网查询全程物流。
· 保价服务:对于贵重物品,我们强烈建议您选择保价服务。保价费用由快递公司收取,我们可代为办理。如未保价发生丢失,赔偿将遵循快递公司官方条款。
3. 问题处理与理赔
· 责任界定:服务过程中出现的问题,责任界定如下:
· 我方责任:如因专员操作导致取件延误、错寄、面单填写错误等。
· 快递公司责任:包裹在寄出后的运输途中出现的丢失、损坏、延误等。
· 理赔流程:
· 情况一(我方责任):如因我方失误导致您产生损失,经核实后,我们将承担相应的服务费并协商赔偿基础运费。
· 情况二(快递公司责任):如包裹在运输中出险,我们将积极协助您联系快递公司,依据其官方理赔政策进行索赔,并提供所需的一切凭证(如下单记录、价值证明等)。
4. 客服支持
· 如有任何关于寄件的疑问或售后问题,请通过官方服务号或客服电话联系我们,我们将在工作时间内(8:00-22:00)及时响应处理。
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