服务承诺：

售后服务承诺
一、配送与安装
1. 配送：我们将安排专业物流团队配送，确保衣柜安全送达。若配送途中出现损坏，无需您承担责任，我们将免费补发或维修 。
2. 安装：提供免费上门安装服务，专业师傅严格按照标准流程操作，确保安装牢固、美观，调试至推拉顺畅、侧柜稳固 。
二、质量保障
1. 质保期限：自签收日起，提供[X]年质保。质保期内，因产品本身质量问题（如板材变形、五金件损坏等），免费维修、更换零部件，严重质量问题可免费换货 。
2. 问题响应：发现质量问题，您可通过客服热线、在线客服反馈，工作日内[X]小时快速响应，48小时内给出解决方案 。
三、退换货政策
1. 退换条件：收货后7天内，如因产品质量瑕疵、功能故障等问题，或您对商品不满意（不影响二次销售），支持无理由退换货，来回运费由我们承担 。
2. 流程指引：联系客服提交退换申请，提供清晰问题照片/视频，经审核确认后，安排物流上门取件，快速处理退款或换货 。
四、常规售后支持
1. 使用咨询：无论售前售后，若您对衣柜使用（如收纳规划、日常保养）有疑问，客服随时为您提供实用建议 。
2. 保养维护：定期推送衣柜保养知识（如清洁技巧、防潮防虫方法），也可应您需求，安排师傅上门进行专业养护（超出质保期仅收取合理工本费 ）。
我们以贴心、高效、负责的售后，让您购物无忧，放心享受这款衣柜带来的收纳与美观体验！