服务承诺：

九九酒售后服务

尊敬的九九酒消费者：

感谢您选择九九酒，我们一直致力于为您提供最优质的产品和服务。为了保障您的权益，以下是我们的售后服务承诺：

一、产品质量保障

1. 我们严格遵守国家相关质量标准和九九酒的独特生产工艺，确保每一瓶九九酒都品质卓越。

2. 若您在购买后发现产品存在质量问题，如酒液变质、包装破损等，请在规定时间内与我们联系，我们将竭诚为您解决。

二、真伪鉴定服务

1. 对于您对所购九九酒真伪的疑虑，我们提供专业的鉴定服务。您可以通过官方渠道联系我们，我们将协助您进行鉴定。

2. 如经鉴定为假冒产品，我们将积极配合相关部门进行调查处理，并为您提供相应的赔偿和解决方案。

三、退换货政策

1. 在符合退换货条件的情况下（未开封、包装完好、在保质期内等），我们为您提供一定期限内的无理由退换货服务。

2. 因产品质量问题导致的退换货，我们将承担相应的运费和处理费用。

四、客户咨询与投诉

1. 我们设有专门的客服团队，随时为您解答关于九九酒的任何问题和处理您的投诉。

2. 我们承诺在接到您的咨询或投诉后，[5]小时内给予回复，并尽快解决您的问题，确保您满意。

五、增值服务

1. 为您提供九九酒的收藏建议、品鉴指导等增值服务，帮助您更好地了解和享受九九酒的独特魅力。

2. 定期举办会员活动，邀请您参与茅台酒的文化体验、新品发布等活动。

我们深知售后服务对于您的重要性，将不断努力提升服务质量，为您带来更优质、更贴心的服务体验。再次感谢您对茅台酒的支持与信任！