服务承诺：

①配送时间

请备注您的电话和送花时间。没有备注送花时间，则四点前当天配送，四点后第二天配送。节假日期间订单量较大，不保证具体时间，只能指定日期送达。

②配花说明

花束均手工制作，与图片包装九成相似。由于各门店的备货量和花艺师不同，配花、装饰、成品效果可能略有不同，请您谅解。

③订单取消

如需取消订单，请提前24小时联系客服确认是否能够取消，请勿临时取消。

因地址不准确、电话无法接通、拒收等个人原因所导致的无法配送和临时取消订单，本店不承担责任。如需二次送货和更换地址再

配送，需增收配送服务费。

④退货

鲜花为生鲜产品，不支持七天无理由退货。收到鲜花后，请当面验收，如无质量问题，恕不退换。若有质量问题，请在1小时内联系客服进行处理。

⑤服务须知

本店铺致力于提供超预期的鲜花美化生活之服务，可随你所需的派送至指定交付，顶部将借助花卉行业主流平台优势，携覆盖全国的线下合作花店网络，福州直达的鲜花资源点亮您及您所关心之人的美好鲜花人生。