服务承诺：

本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：无质保

一、茗茶无忧险
京东茗茶联合阳光保险以及国内外知名茗茶品牌共同推出“茗茶无忧险”项目，凡购买自营茶叶的茶客们都将免费获得此保险一份。如果茶客在食用茗茶过程中出现产品问题，在取得第三方检测机构的鉴定报告后，可向我们发起理赔。
二、理赔流程
1、获取报告——报告为国家认可的具备茗茶检测资质的第三方检测机构出具的检测报告
2、资料提交——将购物凭证、发票、检测报告、出险通知和赔款收据等资料交给保险公司
3、进行赔偿——资料核查无误后对您的损失进行赔付：假1赔3，最高赔付2万

三、无忧退货

客户购买商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。（部分商品除外，详情请见各商品细则）