服务承诺：

产品说明：

1．本商品信息来自于出版社，因供应商生产批次等不可控因素，页面关于赠品信息以及商品封面图片信息可能会有细微变更，消费者需以收到的实物为准，如需了解详情，请联系客服确认。
2．若您发现本店商品信息有误或商品信息未及时更新，请您联系本店客服，本店会对相关信息进行更新、修改或作相应处理。感谢您的关注和支持。

合作快递：

本店合作快递有中通快递、邮政小包、韵达快递。需要指定以上快递的客服再拍的的时候备注好，需要发顺丰或者EMS 的客户请联系客服修改邮费。

发货时间：

1．现货48小时内这边会给亲们尽快安排发货的；节假日以店铺告知为准。
2．预售专辑的发货时间以专辑发行到货时间为准，到货后第一时间发货；
3．活动期间发货时间以天猫官方规定的发货时间为准，也可咨询客服确认；
4．正常周末照常发货，法定节假日或遇特殊情况（如仓库盘库，天气原因快递不收件等）不发货，可关注本店公告。

到货时间：

我们只能保证发货时间，到货时间或者快递时效无法保证。正常情况广东省地区一般发货后1-2天左右到，其他不同城市的到货时间一般在发货后3-7天内不等，部分偏远地区可能更慢一些。如您急需此商品，请考虑自身情况购买，物流运输不是本店所能控制的，本店无法保证物流时效，如快递途中有任何情况，我们会尽力协助您和快递公司沟通处理。

下单须知：

您在拍下商品前请确认好自己的收货信息无误，本店发货前都会检查商品完好后打包好，按照您的下单的收货信息发出，发货后，收货人联系电话需保持畅通，如遇联系不上导致快递退回，所产生的运费由买家承担。

签收须知：

您在收货时，应第一时间拆开包装验货，如果是家人、朋友、同学、门卫等非本人收货的也应该和他们交代清楚验货签收，查看货物是否齐全完好。如发现所收到的商品数量不符，外包装破裂，应当场拒收或者要求快递员做好证明并及时联系我们客服，此为第三方物流公司所承担的责任。签收后物流纠纷将不可赔付，如有纠纷，我们同样会尽力帮您与快递沟通。

退换货须知：

可以申请退换货的条件：
1．货品没有损坏不影响二次销售；
2．相关附属物品、赠品齐全；（退货商品如有赠品，应将赠品一起退回）