服务承诺：

关于退换货

1.根据相关法律法规及优衣库网络旗舰店优衣库掌上旗舰店的规定，已售商品在收货签收之日起30天内[指自收货 签收后次日零时起满30天(包含法定节假日) I,在商品完好、配件齐全、未经洗涤、未经穿着、无人为损坏、无污染并完整保留吊牌、洗唛、RFID洗标和包装等前提下支持无理由退换货(但部分不支持无理由退换的商品除外，详情请参见以下规则)。已参与赠品活动的交易，若退换货后将导致该笔交易无法满足原赠品领取条件时， 需于退换货时将完好无损的赠品(包括包装、吊牌及配件等)- -并退还。

2.换货仅支持更换同款同价的不同颜色或尺码的商品,不支持更换不同款号的商品。若购买了同款号仅部分颜色降价销售的商品，换货时只能更换同款号同价格的商品。

3.部分商品不支持无理由退换货，请在下单购买前确认商品所适用的退换货规则。

目前不提供无理由退换货服务的商品包括:口罩、内裤、袜类、带包装/袋装紧身裤/塑身裤/塑身连体衣、连体泳衣/分体泳衣的泳裤、婴幼儿商品以及定制化商品(含裤长经过修改的商品)以及其他根据商品性质并经您在购买时确认不宜退换货的商品。

4.尽管有前述规则，优衣库网络旗舰店/优衣库掌上旗舰店承诺所有商品(包括上述不提供无理由退换货服务的商品)如有质量问题，将根据国家法律法规的规定予以退换货处理。