服务承诺：

买家须知

关于产品

植物极度易损，任何运输方式均会对其造成一定伤害，如出现部分叶片黄叶、受损、掉叶均属于正常范围。请将植物浇透水后，放置于阴凉通风处哦。植物为自然生长，鲜活产品每盆都不一样。不同的季节、不用批次，植物的长势、形状、高度、颜色可能和图片有差异，以收到的实物为准。

关于售后

如若植物盆栽运输过程出现问题，请第一时间联系客服，我们会及时为您处理。若花盆破损我们会补发花盆，植物严重破损补发植物，并且会赠送一些营养土方便您进行移栽，移栽过程有任何问题都可以联系客服，我们会尽心为您解答。

签收后

经过长途运输，植物可能产生黄叶坏叶掉叶，收到植物修剪清理后浇透水放置于半阴通风处缓苗 2-3 天，不要把植物放在角落，叶片不要接触物体哟。鲜活植物叶片娇嫩，运输过程出现轻微开裂和折痕不可避免，不会影响后期的美观和养护种植的。