服务承诺：

今天戴什么甲穿戴甲售后服务与保障说明

亲爱的顾客，感谢您选择【您的店铺名】的穿戴美甲产品。我们致力于为您提供高品质的商品和安心的购物体验。为确保您的权益，请在确认收货前仔细阅读以下售后政策：

一、 我们的承诺

1. 七天无理由退货：在您确认收货后7天内，若产品未经佩戴、不影响二次销售（包装完好、果冻胶未使用、甲片无划痕），我们支持无理由退货。来回邮费由您承担。

2. 产品质量问题：我们严格质检，但万一您收到商品发现存在明显瑕疵（如甲片开裂、严重划痕、图案印刷错误、尺寸严重不符等），请在签收后24小时内联系客服并提供清晰照片/视频，经核实后我们将免费包邮换新或全额退款。

3. 错发/漏发：如果您收到的商品与订单不符或有遗漏，请在签收后48小时内联系客服并提供订单号及开箱视频/照片，我们将第一时间为您补发或处理，并承担所有费用。

二、 关于“七天无理由”的特别说明（针对穿戴甲特性）

由于穿戴甲属于私人卫生用品，一经佩戴即影响二次销售，以下情况无法为您办理退货退款，敬请理解：

• ✅ 已撕掉底胶或已使用果冻胶进行粘贴。

• ✅ 甲片有佩戴痕迹、甲床留有胶渍或甲油磨损。

• ✅ 定制尺寸或定制设计的产品。

• ✅ 已超过售后处理时效。

三、 佩戴使用问题与解决方案

我们深知，完美的穿戴体验不仅取决于产品本身，也与佩戴方法息息相关。如果您遇到以下常见问题，请先别急，试试我们的解决方案：

四、 售后处理流程

1. 联系客服：请您首先通过淘宝旺旺/千牛联系我们的在线客服，并提供 【淘宝订单号】。

2. 说明问题：清晰描述您遇到的问题，并提供清晰的照片或短视频作为证据。

3. 协商方案：客服会根据具体情况，与您协商解决方案（如：补发、退款、补偿优惠券等）。

4. 处理完成：双方达成一致后，我们会在承诺的时间内为您操作处理。

五、 温馨提示

• 建议录开箱视频：为了更高效地处理可能存在的错发、漏发或运输损坏问题，我们强烈建议您在拆包时录制一个完整的开箱视频，这将是最有力的凭证。

• 咨询在前：对于尺寸、款式、佩戴方法有任何疑问，都欢迎在下单前咨询客服，我们将竭诚为您提供专业建议，助您一次选对，避免售后烦恼。

您的满意是我们不懈的追求。感谢您的理解与支持，祝您在今天戴什么甲购物愉快！

今天戴什么甲客服团队
服务时间：每天 9:00 - 23:00