薯片是一种以马铃薯为主要原料制成的美味零食，深受全球消费者喜爱。以下是关于薯片的商品介绍：
起源与发展 ：薯片起源于19世纪50年代的美国。铁路大亨科尼利厄斯·范德比尔特抱怨薯条太厚，厨师乔治·克拉姆为教训他，切出极薄的土豆片油炸，没想到大受欢迎，薯片由此诞生。20世纪20年代马铃薯削皮机的发明，推动薯片大规模生产，60年代起在全球流行。
制作工艺 ：主要有鲜薯切片和全薯粉挤压切片两种工艺。鲜薯切片是将马铃薯洗净去皮、切片、洗条、脱水后油炸，再调味；全薯粉挤压切片则是将马铃薯全粉等原料混合，挤压成型切片后烘焙，再喷涂油脂及调味料。
口味多样 ：全球各地有丰富的口味选择，如经典的原味、番茄味、烧烤味，还有欧洲流行的盐醋味，以及巴基斯坦的瑞士烤芝士味、印度的西班牙番茄风味等特色口味。
知名品牌：全球销量领先的品牌，其原味原切薯片薄脆爽口，薯香浓郁；卡乐比是日系高端薯片代表，淡盐味厚切薯片采用北海道优质土豆，非油炸工艺更健康；可比克是中国本土品牌，经典原味纯切薯片原切工艺薄脆香浓，性价比高。
食用注意 ：薯片通常含有丰富碳水化合物，适量食用可为人体提供能量。但它在加工过程中可能产生丙烯酰胺，且具有高热量、高钠和高脂肪的特点，长期大量食用可能对健康产生潜在危害，应控制摄入量。
可比克135g原味薯片电商售后服务，核心是签收时效+凭证+场景化处理，以下是清晰的售后规则与操作指南。
一、售后时效与凭证
- 反馈时限：签收后7天内，质量问题（破损、漏气、变质）建议24小时内联系。
- 必备凭证：开箱视频+清晰照片（包装破损、漏气、变质、漏发/错发、临期等），订单号与物流信息。
- 签收要点：当面核对数量、规格、保质期，异常当场拍照并拒签/备注，及时反馈。
二、常见售后场景与处理
- 质量问题（破损/漏气/变质）：凭证审核通过，优先退款或补发，多无需退回；小额破损可折价补偿。
- 漏发/错发/少发：凭证审核后，免邮补发或按对应金额退款。
- 临期/过期：签收时发现，当场拍照拒签；签收后发现，24小时内反馈，可退款或补发。
- 物流异常（未收到/丢失/滞留）：物流停滞超48小时联系客服，核实后补发或退款。
- 非质量问题（口味不符/个人原因）：未拆封、不影响二次销售，可7天无理由退货，退货运费多由买家承担 。
- 不支持售后：因保存不当（受潮、暴晒）、个人口味偏好、正常运输轻微碎裂（不影响食用）。
三、售后流程（电商通用）
1. 联系店铺客服/平台售后，提供订单号与问题描述。
2. 提交凭证（视频+照片），客服24小时内审核。
3. 审核通过，选择退款、补发、折价补偿。
4. 退款在商家确认后24小时内操作，原路退回（到账以支付渠道为准）。
5. 补发按订单地址发出，同步物流单号。
四、运费与退款说明
- 质量/商家责任：运费由商家承担，补发免邮。
- 个人原因退货：退货运费买家承担；若退货导致订单不满免运门槛，可能扣除原运费。
- 退款到账：审核通过后1-3个工作日，银行卡到账稍慢。
五、服务渠道与注意事项
- 渠道：店铺在线客服、平台售后入口、官方客服电话。
- 注意：妥善保存包装与凭证，处理过程留痕（聊天记录、截图）；协商无果可申请平台介入或向12315投诉。
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