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服务承诺：

物流售后方面，下单后48小时内发货，默认中通、圆通快递，偏远地区72小时内送达。收货后请及时开箱查验，若发现包装破损、漏液等问题，24小时内联系客服并提供照片，我们将免费补发或全额退款。

品质问题处理上，若您收到的捻子汁存在口感异常、变质等情况，7天内可凭订单截图和产品实物照片申请售后，经核实后48小时内给出解决方案，无需您承担寄回运费。

退换货政策方面，支持7天无理由退换，商品未开封、不影响二次销售的情况下，顾客承担寄回运费即可办理；因产品质量问题导致的退换，往返运费由我们承担，退款将在收到退回商品后3个工作日内到账。

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