服务承诺：

香蕉牛奶售后保障：安心守护每一份新鲜与香甜✨

感谢您选择我们的香蕉牛奶！为让您收到的每一瓶都保持新鲜口感、纯正风味，我们承诺以下售后保障，让您购物无忧、饮用放心～

1. 冷链锁鲜，破损漏液全额赔

• 全程专业冷链配送，外层保温箱 + 冰袋双重防护，精准控温锁住香蕉的清新果香与牛奶的醇厚质感，确保送达时仍处于适宜保鲜状态。

• 签收后请第一时间检查包装，若因运输颠簸导致瓶身破损、漏液、包装变形等问题，请在签收后 24 小时内联系客服，提供订单号 + 破损实拍图（需清晰包含快递面单），我们将无理由为您补发或全额退款，无需您承担任何额外费用。

2. 品质问题，7 天无理由售后

• 若您收到的香蕉牛奶出现胀瓶、异味、口感异常（如发酸、发苦、有异物）、过期等品质问题，支持 7 天无理由售后，请及时联系客服并提供相关凭证，我们将快速为您处理补发、退款或换货，全力保障您的饮食安全与消费权益。

• 本品风味源自天然香蕉与生牛乳，若对香甜度、浓稠度等天然口感差异有疑问，可联系客服咨询，我们将耐心为您解答。

3. 储存 & 饮用小贴士（避免不必要困扰）

• 签收后请立即放入 2-6℃冰箱冷藏保存，保质期内尽快饮用，开封后建议 24 小时内喝完，避免变质；常温放置时间过长可能导致风味流失，敬请留意。

• 若因个人储存不当（如未及时冷藏、开封后久放、高温暴晒）导致产品变质，不在售后保障范围内，望您谅解。

4. 高效响应，贴心跟进

• 工作时间内，客服将在 12 小时内响应您的售后咨询，一对一全程跟进处理，直到您的问题得到满意解决。

• 若您对产品口味、包装设计、配送服务等有任何建议，也欢迎随时告知，您的反馈是我们优化品质与服务的核心动力～

每一瓶香蕉牛奶，都承载着我们对新鲜、天然的坚守；每一次售后保障，都只为让您买得安心、喝得舒心。如有任何问题，随时联系我们，我们将全力以赴为您服务！