









精选原料,真材实料
核心食材,品质优选:我们的西安甑糕坚持以 “好原料出好味道” 为原则,严选每一份食材。
辅料点缀,风味升级:部分口味的甑糕会加入宁夏枸杞或新疆葡萄干作为辅料。
传统工艺,慢工出细活
古法蒸煮,锁住鲜香:制作过程严格遵循西安传统甑糕的 “三泡三蒸” 工艺。每一粒食材,使糯米软糯、红枣融化、红豆沙化,最终形成 “层次分明却又融为一体” 的绝佳口感。
手工把控,匠心十足:从食材的清洗去核,到铺甑时的厚度控制,再到蒸制时的火候调节,每一个环节都由拥有 10 年以上经验的老匠人手工把控。
口感风味与食用场景
口感与风味:成品甑糕色泽红亮诱人,糯米吸满了红枣的甜汁,入口软糯不粘牙,带着淡淡的米香;红枣煮至融化,果肉与糯米交织,甜而不腻、温润绵长。
食用场景:作为早餐,搭配一杯豆浆或小米粥,开启元气满满的一天;作为下午茶点心,搭配一壶清茶,缓解午后疲惫;作为伴手礼,送给外地朋友,让他们通过这一份美食感受西安的风味文化。
食用与储存方法
食用方法:收到货后若无需加热,可直接打开包装食用,此时口感清爽,甜而不腻,适合夏季或常温环境。若想品尝温热的软糯口感,可将甑糕倒入瓷碗中,用微波炉中高火加热 1-2 分钟。
储存方法:
常温储存:在 20-25℃、干燥通风的环境下,未开封的甑糕可储存 2-3 天;
冷藏储存:将未开封或剩余的甑糕放入密封盒或保鲜袋中,置于冰箱冷藏层(0-4℃),可储存 5-7 天。
冷冻储存:若需长期保存,将甑糕分块用保鲜膜包裹,放入冰箱冷冻层(-18℃以下),可储存 1-2 个月。
质量保障承诺:我们承诺所有西安甑糕均符合国家食品安全标准,无添加剂、无防腐剂,若您在食用过程中发现产品存在质量问题(如变质、有异物、口感异常等),请立即停止食用,并联系客服,我们将无条件为您办理退换货,同时承担全部运费;若因产品质量问题导致身体不适,我们将协助您就医,并承担相应的医疗费用(需提供正规医疗证明)。
物流时效承诺:为保证甑糕新鲜度,我们采用 “当日制作、当日发货” 模式,下单后 24 小时内安排发出(偏远地区或节假日顺延)。默认使用顺丰冷链或中通生鲜快递,确保运输过程中温度稳定(0-8℃),避免产品变质。若因物流延迟导致产品超过保质期或口感变差,我们将为您免费补发一份,或全额退款(需提供物流延误证明及产品状态照片)。
服务态度承诺:我们拥有专业的售后客服团队,客服人员均经过西安甑糕文化与售后流程培训,熟悉产品细节与售后政策。工作时间(8:00-22:00)内,您可通过电话、微信、电商平台客服等渠道咨询,我们将在 30 分钟内回复,耐心解答您的疑问,不推诿、不敷衍,全力保障您的消费体验。
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