服务承诺：

我们公司始终坚持以客户满意度为核心，为了保障客户的权益和提 供最优质的售后服务，特承诺如下：    1.  全程负责：我们公司将全程负责售后服务，并确保在所有售后事 宜中始终与客户保持沟通和协调。    2.  及时响应：我们承诺在客户提出售后服务请求后的 24 小时内给 予响应，并安排专人跟进处理。    3.  快速解决：对于普通问题，我们会在接到客户投诉后的 3 个工作 日内给予解决；对于复杂问题，我们将在 5 个工作日内给予详细调查 和解决方案。    4.  售后认证：我们将为所有产品提供售后认证服务，确保产品的质 量和性能符合承诺。    5.  补偿承诺：若我们公司在售后服务过程中出现失误或延误导致客 户损失的，我们将承担相应责任，并按照约定补偿客户的损失。