服务承诺：

1.退换货：本店支持7天无理由退换货，若您在收到货后对产品不满意，可随时在线联系客服进行退换。退换货时，需保证产品包装完好不影响二次销售。若退换货订单涉及赠品，需将产品及赠品一并寄回。

2.订单配送：为确保所有顾客收到完好无损的心仪产品，发货前我们均对产品进行严格质检和包装流程，在您订单支付成功后，我们将按照付款先后顺序，在48小时内发货。

3.开具发票：如您需要开具发票，请联系客服人员提供相应的开票信息，即电子发票和纸质发票；如开据电子发票，系统会在您确认收货后的2天时间内自动审核出票，您在订单页自行下载即可。发票内容统一为：茶叶，如需纸质发票，请提前告知客服。纸质发票和产品是分开寄出的，请您耐心等待或咨询客服进度，感谢您的配合。