服务承诺：

物流客户服务的核心是为客户制定合理的运输方案。根据客户的要求和货物特性,物流企业可以提供不同的运输方式选择,如陆运、海运、空运等。

1. 退换货服务：为客户提供退换货服务，包括商品质量问题的退换货、客户个人原因的退换货等。

2. 货物追踪：提供全球物流信息查询服务，客户可以通过国际无忧物流的官方网站或客服电话查询货物的运输轨迹和状态。

3. 货物损坏赔偿：如果货物在运输过程中出现损坏，国际无忧物流将按照约定的赔偿标准进行赔偿，客户无需承担额外损失。
4. 保险服务：为客户提供货物运输保险服务，客户可以选择购买额外的保险来保障货物价值。
5. 客户服务：国际无忧物流提供24小时客服服务，为客户提供货物运输过程中的问题和疑虑，并且会尽力解决客户遇到的问题。