服务承诺：

- **支持7天无理由退换货**：  

  自收到商品之日起7天内，商品未经穿着、洗涤，且吊牌完好，可申请无理由退换货。

- **质量问题退换货**：  

  如商品存在质量问题（如破损、开线、严重色差等），请在收到商品后及时联系客服，我们将为您提供退换货服务。

#### **2. 退换货流程**

1. **联系客服**：  

   通过平台客服或品牌官方客服渠道，提供订单号及问题描述。  

2. **审核确认**：  

   客服将审核您的退换货申请，确认是否符合退换货条件。  

3. **寄回商品**：  

   审核通过后，请按照客服提供的地址寄回商品，并保留快递单号以便查询。  

4. **退款/换货**：  

   收到退回商品并确认无误后，我们将为您办理退款或换货。

#### **3. 退款说明**

- **退款方式**：  

  退款将原路返回至您的支付账户，具体到账时间以支付平台为准。  

- **退款金额**：  

  退款金额为商品实际支付金额，运费不在退款范围内（质量问题除外）。

#### **4. 维修服务**

- **保修范围**：  

  如商品在正常使用过程中出现质量问题（如拉链损坏、缝线开裂等），可享受免费维修服务。  

- **保修期限**：  

  自购买之日起3个月内，可申请保修服务。