服务承诺：

1. 退换货政策：自收到商品之日起7天内，在商品未穿着、未洗涤、吊牌完好且不影响二次销售的前提下，支持无理由退换货；若商品存在质量问题（如面料破损、做工瑕疵、发错货等），可享受15天内免费退换货，来回运费由商家承担。

2. 质量保障：我们承诺所有商品均为正品，严格把控生产工艺与面料品质，若您收到商品后发现质量问题，请及时联系客服并提供相关凭证，我们将第一时间为您处理。

3. 尺码咨询：下单前若对尺码选择有疑问，可联系在线客服，提供您的身高、体重、三围等信息，我们将为您推荐合适的尺码。

4. 售后联系：如您在购物过程中有任何疑问或需要售后协助，可通过店铺在线客服联系我们，我们将在工作时间（9:00-21:00）内快速响应您的需求。

5. 物流保障：下单后48小时内发货（节假日除外），默认发中通、圆通、顺丰快递，如需指定快递可联系客服沟通；物流信息可在订单详情页实时查询，若出现物流延迟或商品丢失情况，我们将协助您联系快递方处理。