外套-服饰-云实验平台电子商务网络创业虚拟仿真实验，电子商务网店运营管理虚拟仿真实验，电子商务教学云实验实训平台，多店铺商城云实验

服务承诺：

退换货：通常要求在收货后30天内，外套未穿着、未洗涤、吊牌完整，非定制/特价商品可申请。因质量问题（如开线、破洞、面料瑕疵）导致的退换，品牌一般承担运费；个人原因（如尺码不合适、不喜欢）则可能需自行承担。

质量保修：针对正常穿着下出现的质量问题，多数品牌提供3-6个月保修服务，可免费修复（如缝补、更换小配件）；若问题无法修复（如大面积面料损坏），可能支持换货或折价退款。

特殊情况：人为损坏（如勾破、染色）、不当保养（如机洗羊毛外套导致缩水）或超出保修期，品牌通常不提供免费售后，但部分可提供付费维修服务。

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