服务承诺：

退换货服务

• 自购买之日起 [7] 天内，若手机壳存在质量问题，如脱胶、图案严重掉色、破损等，可凭购买凭证享受无理由退换货。

• 因个人主观原因（如不喜欢、买错型号等），在保持手机壳外观完好、配件齐全且不影响二次销售的情况下，也可申请退换货，运费需由买家承担。

质量保障

• 若在正常使用过程中，手机壳在 [3] 个月内出现非人为造成的损坏，如边缘开裂、按键失灵等情况，可免费更换同款手机壳。

• 提供终身免费的清洁保养指导，客户可随时咨询关于手机壳污渍清理、日常维护等方面的问题。

客户反馈

• 设有专门的客服团队，7×24 小时在线，及时响应客户关于手机壳使用过程中的疑问、建议或投诉。

• 定期收集客户反馈，不断优化产品质量与服务，对于提出有效建议的客户，给予下次购物的折扣优惠。

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将手机壳的外观属性和售后服务描述整理成表格形式

如何判断手机壳是否存在质量问题？

手机壳售后服务的有效期是多久？