服务承诺：

• 消费者知情权：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者有权知悉其购天，使用的商品或者接受服务的真实情况，包括售后服务的情况。
  
  2.退换货权利：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，消费者可以要求退货、更换或修理等。在没有国家规定和当事人之间特别约定的情况下，消费者可以在收到商品后的七日内退货。

• 二、《中华人民共和国产品质量法》中的相关规定
  1.修理、更换、退货或赔偿损失：根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条，如果售出的产品存在质里问题，销售者应当负责修理、更換、退货或赔偿损失。
  总的来说，这些法律条文保护了消费者在购买商品或接受服务后的售后服务权利，要求经营者在商品或服务存在质量问题时，必须承担相应的售后服务义务，包括修理、更换、退货或赔偿损失等。同时，消费者也享有知悉商品或服务的真实情况，包括售后服务的权利。