服务承诺：

售后服务

- **质量保证**：我们保证所售手办均为正品，且在发货前会进行严格的质量检查，确保手办无任何质量问题。如您收到的手办存在质量瑕疵，如涂装不均、零件损坏、缺件等情况，请在收到商品后的[X]天内联系我们的客服人员，我们将为您提供免费的退换货服务。

- **退换货政策**：除质量问题外，如您对购买的手办不满意，在不影响二次销售的前提下（手办及包装保持完整、无损坏、无污渍，配件齐全），您可以在收到商品后的[X]天内申请退货或换货。请您自行承担返回的运费，我们在收到退货商品并确认无误后，将为您办理退款或换货手续。

- **售后维修**：对于在正常使用过程中出现的非人为损坏，我们提供[X]个月的免费维修服务。如果手办因人为原因造成损坏，我们也将尽力为您提供维修服务，但需收取一定的维修费用。维修费用将根据具体的损坏情况进行评估确定。

- **客户服务**：我们拥有专业的客户服务团队，随时为您解答关于手办的任何问题。您可以通过在线客服、电话、电子邮件等方式联系我们，我们将在[X]个工作日内给您回复。

- **产品跟踪**：如果您购买的手办出现停产、召回或其他相关问题，我们将及时通过短信、电子邮件或其他方式通知您，并为您提供相应的解决方案。同时，我们也会定期对手办的质量和用户反馈进行跟踪调查，不断改进和完善我们的产品和服务。