服务承诺：

1. 退换货政策：若收到的商品存在质量问题或与描述不符，支持七天无理由退换货（部分商品如贴身衣物等除外）。退换货时需保持商品完好、包装齐全，并承担来回运费。

2. 质量保证：所有酸枣糕产品均经过严格的质量检测，确保符合国家食品安全标准。若因产品质量问题导致的退换货，将全额退款或免费更换新品。

3. 客服支持：提供全天候客服咨询服务，解答消费者关于产品、订单、物流等方面的疑问。对于任何投诉和建议，都将认真对待并及时处理。

4. 售后关怀：定期对购买酸枣糕的顾客进行回访，了解产品满意度和食用体验，收集反馈意见用于产品改进和服务优化。

5. 注意事项：请消费者在购买前仔细阅读商品详情页上的相关信息，如保质期、食用方法等。如有任何疑问或需要帮助，欢迎随时联系客服团队。