服务承诺：

•关于售后

请在收到商品拆箱的同时录制完整的拆包视频 (开箱即为开始，单手不好录制的请找人帮忙录制，需要保证商品全部在视频内体现，不可出现商品跑出视频画面的情况出现，录制中途出现视频中断的视为无效)。售后一切问题均以第一时间完整拆包视频为重要信息进行售后处理。如反馈的问题拆包视频内无法体现、拆包视频不完整，不符合完整拆包视频的，均无法进行售后处理。售后处理时效：[快递显示签收后4个自然日内，超时视为放弃。视频是申请补发的唯一凭证，无法提供视频的均不补发。外包装只作为保护商品使用（外包装的破损和污染不作为退换货的理由）

•注意事项

1.专辑外壳、塑封等为保护专辑内容物,出现划痕污渍开裂等不在产品质量问题之内

2.产品质量问题必须要有完整开箱视频，产品内封配置不在售后范围内（注：专辑本导目带的小卡、书签、、透卡、拍立得等一切内置特典，也就是夹在专辑内页里的，一律视为不影响产品使用的出厂暇，不予处理。若出现外置特典缺失或整体折损，提供开箱视频核实后可在有库存的情况下进行补发（不受理对光下拍摄的小卡瑕疵问题）