服务承诺：

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同城专人配送、免费代谢贺卡、

   破损包赔、插画师插花、

16小时客户服务、养护指导。

包装配饰  花束均为手工制作，产品为实物拍摄，发货均会按照图片来包装。

配送速递   本店鲜花为当地合作花店专人专车配送（非快递），以保证鲜花准时且新鲜的送到TA的手上！

配送费用   全国主城区均由专人免费送花。偏远地区或当地无合作花店，我们将无法配送！订花前请先咨询在线客服，以免延误您送花时间！

配送时间   当天21:00前下单当天安排配送，预约指定时间配送，请留言说明或提前告知客服。

售后无忧   本店所有鲜花为当地花店同城配送，保证花材新鲜。本店承诺所有鲜花不新鲜包退包换，有任何质量问题我们解决到您满意为止。鲜花属于生鲜产品，无法进行二次销售，不支持无理由退换货。

额外服务   由于产品的特殊性，本店提供花束做成干花服务，如有需要，请在收到花的3天内联系客服，将由当地合作花店上门领取，制成干花后再归还，该服务将收取一定费用，详细联系客服。