服务承诺：

. 在需要的情况下，本公司将派经验丰富的技术工程师及时到现场为用户提供服务。公司的技术工程师将置身于用户环境中，细致入微地体验系统运行状况，与用户面对面的交流探讨，进行可靠、有效的故障预测、问题追踪、异常排除、系统优化。

2. 网际思安科技在当地城市如有授权办事机构，则由授权办事机构负责提供本地化的现场技术支持；如需差旅，用户方应承担网际思安工程师的差旅住宿费用，以及工程师的人工费用。

3. 提供 1年免费服务；1年后实行收费服务，技术服务费2500元/人天；若涉及较大的功能性增加或修改，则视工作量大小另行收费。如果保修期外硬件设备出现故障，维修费用由用户承担；如果故障是因为用户操作不当引起的，并且在免费服务期内，公司将只收取旅差费，免收技术服务费。