服务承诺：

• 退换货期限：退、换货期限以客户签收日期为准，客户在收到商品之日起 7 日内可办理退 / 换货。
注：以包裹单上的签收日期为准
• 非商品质量问题和非本店原因造成的退 / 换货运费由客户自行承担，同时需确保退回的商品及外包装没有损坏，保持本店出售时的原质原样；
• 商品存在质量问题：如图书印刷质量包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等，请附纸写明订单信息和退货原因；
• 请退货时将附带的原始发票及本店发货清单随商品一起寄回；
• 退换货需将相关附属品 ( 例如：随书的光盘或磁带等 ) 及附带的赠品、优惠商品一并退回，套装商品需将整套商品一并退回办理。如果仅寄回套装中的部分商品，本店需在客户寄回套装中的剩余商品后为客户办理退换货服务。