本书主要介绍了商务智能一些核心技术的应用，包括数据仓库、业务报表与企业绩效管理、数据挖掘、文本与Web分析、大数据分析等内容，通过大量的案例和练习使读者容易理解和掌握商务智能在业务决策中的应用。第3版的改进主要集中在以下方面：文本与Web挖掘、大数据与分析以及商务分析的趋势与前景等。本书可以作为管理科学、电子商务和企业管理等专业的MBA、研究生以及本科生商务智能、决策支持系统等课程的教材，也可以作为管理信息系统、商务数据分析等课程的辅助教材，还适合从事企业信息管理、业务分析的人士阅读。

出版者的话
译者序
前言
作者简介
第1章 商务智能、数据分析和决策支持概述
1.1 开篇小插曲：Magpie Sensing公司使用分析技术高效而安全地管理疫苗供应链
1.2 变化的商业环境和计算机决策支持
1.3 商务智能架构
1.3.1 BI的定义
1.3.2 BI的简史
1.3.3 BI的架构
1.3.4 BI的起源和驱动力
1.3.5 BI中的多媒体练习
1.4 智能产生、使用与商务智能治理