独立防尘袋:1 个 / 件(透气无纺布材质,印有店铺 logo,防止商品沾染灰尘)
商品吊牌:1 张 / 件(标注面料成分、尺码、洗涤说明、价格信息)
洗涤护理卡:1 张 / 订单(双面印刷,详细说明衣物清洗、晾晒、熨烫注意事项)
快递外包装盒 / 袋:1 个 / 订单(根据商品数量选择尺寸,防水防压,印有店铺名称及售后咨询方式)
服务承诺:
7 天无理由退换:签收后 7 天内,商品未穿着、未洗涤、吊牌完整、无损坏,支持无理由退换(贴身衣物、定制款除外)
质量问题保障:签收后 30 天内,商品出现面料破损、开线、拉链故障、版型严重不符等质量问题,免费退换并承担往返运费
尺码免费调换:签收后 7 天内,因尺码不合适(未穿洗、吊牌完好),支持免费换码,仅需承担寄回运费(部分活动期间可免寄回运费)
售后响应时效:工作日 10:00-18:00,咨询后 2 小时内回复;非工作日 4 小时内回复,处理周期不超过 3 个工作日
好评度