服务承诺：

1.1、承诺一：质保期限的承诺

我方所提供的产品自验收合格交付使用之日起，质保期时限为1年；

1.2、承诺二：质保期内的服务承诺

1、我方维修机构将为用户的每一台设备建立详细的使用、维护和维修档案；档案包括以下内容：

(1)定期检查记录；(2)报修维修记录；(3)电话回访记录；(4)零部件更换记录(5)检查及维修故障分析；(6)重大故障记录及原因分析；(7)主要系统状态评价；(8)用户对设备及售后服务的反馈、评价记录；(9)设备使用、维护建议（此项定期交给用户）。

2、质保期内，我方提供设备由于产品的设计、工艺或材料缺陷而产生的质量问题，我方将负责免费维修直至更换。在质保期头三个月内，如设备有严重制造质量的问题或质量缺陷，我方免费予以更换；在质保期内，如同一设备出现二次质量问题，我方免费予以更换。

3、质保期内我方免费提供各类配件，并免费进行维修、更换。