服务承诺：

关于产品本身

1、什么材质？会掉色吗？

小可爱纯银或素银饰品是本色，不会掉色，但是时间长或者小仙女佩戴、保存不当的话，会出现氧化发黑的情况，可以根据我们准备的保养卡小tips可以延长饰品寿命。银镀金饰品：通体材质是925银，表层电镀18K金，时间长或者保存不当可能会露出银本色，除非纯银、纯金不掉色之外，镀金产品时间长了都多多少少都会掉色的哦，但是您有任何问题，随时可以call我们

2、会过敏嘛？

我们家饰品都是S925纯银，纯银饰品对绝大部分的人都不会有过敏反应，不过每个人体质不同，没有银饰品的过敏史的宝子一般都能佩戴哦

3、有色差吗？

小仙女，我们尽量会在自然光下拍摄饰品，还原了饰品本身颜色和饰品质感，不会过度美化或滤镜，还请放心哦

4、平时怎么保养？

银饰保养：银饰氧化发黑是正常现象哦，用擦银布擦拭就就好啦，不戴时请用清水冲洗，再用擦银布擦拭干净水分和污垢，装进密封袋单独保存，不要跟其他饰品混在一起

镀金饰品保养：尽量不要接触水和化学类产品，比如游泳时、洗澡时不要戴，远离香水、化妆品、发胶等

珍珠饰品保养：尽量少接触化学物质，也不要和坚硬的物质一起佩戴，防止珍珠发黄、受损

关于服务

1、可以退换？

只要不影响饰品二次销售，我们家支持48小时退换货的哈！但毕竟是贴身佩戴的物品，如果到货后有任何质量问题可以第一时间call我，我会及时为您处理的哦，发货前我们都会做好检查工作的呢