服务承诺：

萱堂记忆|售后服务保障

感谢您选择这份源自土地的安心。我们致力于让您从下单到收货都无忧。

一、售后原则

我们承诺：用心对待每一位顾客的信任，责任清晰，快速响应。

二、售后细则

1. 关于破损/漏气

签收时请务必检查包装，如发现包装破损或密封漏气，请在签收后24小时内联系客服并提供照片或视频，我们将免费为您补发或退款。

  2.关于品质问题

如若有严重杂志，异味等明显品质瑕疵，请在签收后48小时内联系客服并提供照片或视频，我们将免费为您补发或退款。

  3.关于退换货

支持7天无理由退换货(未拆封的视频级原包装，不影响二次销售）

退换货运费：非质量问题由您承担；质量问题由我们承担

  4.关于口味不满意

众口难调，我们理解。如果不合您的口味，虽无法为您办理退换，但欢迎您通过评价反馈建议，这将帮助我们持续改进。

三、联系我们

如有任何疑问，请优先通过 店铺内置聊天窗口 或 微信客服 联系我们。

服务时间：工作日9：00-18：00

我们承诺在您联系后24小时内给出答复

萱堂记忆，愿您购得安心，食得欢心。