服务承诺：

我们深知，一包好汤，承载着您对健康与美味的期待。为此，我们提供全方位的售后保障，让您安心品尝山野之鲜。

1. 无忧品鉴保障： 您收到的每一包菌菇，均经过人工筛选与干燥处理。在签收后7天内，如发现包装破损、菌菇存在杂质或受潮等品质问题，请拍照联系客服，我们将第一时间为您处理，支持快速补发或退款。

2. 售后时效说明：

· 无理由退换： 对未拆封、包装完好且不影响二次销售的商品，我们支持 7天无理由退换。

· 品质问题： 如遇任何产品质量问题，您的售后申请时限为 签收后15天内。

3. 烹饪指导服务： 我们附有详细的煲汤食谱，但如果您在烹饪过程中对菌菇搭配、火候掌握有任何疑问，欢迎随时咨询我们的在线客服。我们不仅是卖家，更是您的“云端煲汤顾问”。

4. 温馨提示： 为保证食品安全，已拆封的内包装袋将无法进行退换，感谢您的理解。

愿这包来自山野的馈赠，能为您的生活增添一份便捷与温暖。