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服务承诺：

关于退货

生鲜类不支持7天退换服务，水果保质期短，如有损坏请在签收后24小时内拍照联系客服处理，超过24小时不予处理。

关于赔付

因买家收货地址不详、有误、电话联系不上等，造成送货延迟导致水果腐烂变质的，不予以赔偿。收到坏果，请把坏果和包装上快递单放一起拍照。关于损耗

水果运输途中，会有水分蒸发流失，收到后重量可能会减轻，如收到少果，请称重拍照联系我们。

关于快递

以快递慢、不新鲜、不想要为理由单方面拒收，卖家不承担任何责任，个人原因保存不当，放置时间过长，不在理赔范围。

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