百合花

产地：

植物学来源：百合是百合科百合属多年生草本球地根植物，原产于中国，主要分布在亚洲东部、欧洲、北美洲等北半球温带地区。它的鳞茎含丰富淀粉，可食，亦作药用。从植物本身来讲，人们对其观赏价值的发现和喜爱，逐渐赋予了它各种花语。

花语：

纯洁、神圣；百年好合、美好家；顺利、心想事成；祝福、高贵

服务承诺：

签收后如何申请售后？

黄金时间：收到花后，如果发现有损坏，必须在签收后的12-24小时内联系客服处理。不同花店规定的时间窗口略有不同，但普遍要求在24小时内。拍照要求：联系客服时，需要提供清晰的照片作为凭证。通常要求将损坏的鲜花、快递箱和快递单号一起拍在一张图里，确保信息完整。售后范围：主要针对运输过程中的物理损伤，如

花瓣折断、压伤、干瘪等。但需要注意，外层的“保护瓣”（颜色较深、质地较硬）破损属于正常现象，摘掉即可，不属于售后范围。损耗标准：运输过程中，10%以内的花材损耗被视为正常损耗，通常不支持赔付。超过10%的损耗部分，花店会根据情况按比例赔偿或补发。

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