服务承诺：

退货：自您收到手工木雕小狗挂件之日起 7 天内，若对商品不满意，在挂件未经使用、保持全新且包装完好的情况下，可申请无理由退货。我们将在收到退货商品并确认无误后的 48 小时内，为您办理退款，款项将原路返回您的支付账户。

换货：如果您收到的木雕小狗挂件存在质量问题，或者您希望更换款式，自收货之日起 15 天内，可申请换货。请您在申请时提供相关照片，以便我们核实。确认符合换货条件后，我们将尽快为您安排换货，新商品将在 3 个工作日内发出。

我们对每一个手工木雕小狗挂件的质量负责到底。若您发现挂件出现开裂、掉漆、严重瑕疵等质量问题，无论是否在退换货期限内，都请第一时间联系我们。经确认后，我们将为您免费更换全新商品，或按照您的意愿进行退款处理。我们致力于为您提供高品质的产品，让您购物无忧。