服务承诺：

7项服务保障中

1.过敏包退

签收60天内，使用商品过敏并提供有效凭证的，商家需在24小时内响应退款申请，未履行服务每个订单将赔付实际退款金额30%(5-100元)，同时订单信息将同步至保险公司，请知悉。

2.破损包退

签收72小时内，发现商品破损、变形、漏液(粉)等情形并提供有效凭证，商家需在24小时内响应退款申请，未履行服务每个订单将赔付实际退款金额20%(5-50元)。

3.15天价保 

若商品在付款后15天内降价，可通过”手机淘宝首页搜索-价保中心"申请补差，部分特定场景除外，点击“更多"了解详细规则。

4.假一赔四 

若消费者收到商品非“正品”，商家需额外向消费者支付商品实际成交金额的四倍作为赔偿

5.退货宝

退货运费保障:选择上门取件，自动减免首重运费;若选择自寄，参照首重标准补偿，具体以"订单详情-退货宝"为准

6.极速退款

满足相应条件时，信誉良好的用户在退货寄出后，享受极速退款到账。

7.7天无理由退换>

满足相应条件(密封包装拆封后不支持)时，消费者可申请“7天无理由退换货"