


















1、化妆品及个人护理用品,因使用后造成商品不完好的,不适用七天无理由退货;如确属商品质量问题的,可办理退货,但申请退货时商品已过期或离过期不到3个月的情况除外(活动及清仓商品除外,例如:因商品保质期将到和外包装有损包括在内的所有 活动清仓商品,我司在活动中已明确说明的,不予退换货。请顾客对此类商品谨慎购买!),因个人喜好(气味,色泽、型号,外观 )和个人肤质不同要求的退货除外;
2、购买化妆品请当场验收,若商品有破损,渗漏,缺少,配送有误等问题,请当即与本店客服人员联系;
3、我们保证商品的进货渠道和质量,如果客户在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定 予以处理。
4、如遇过敏问题产生退货需要提供正规医院的相关证明。
5. “过敏无忧”服务:消费者在本店购买带有“过敏无忧”服务标识的商品,在商品签收15天内,如果消费者在使用商品过程中因商品质量问题引起消费者过敏症状,保险公司承诺在48小时内响应消费者的维权需求,且在消费者提供有效凭证的情况下支持其退款的服务。让您美的放心,用的安心。
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